| FAQ - Le domande più frequenti che ci vengono rivolte |
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Quali sono i tempi di consegna?
Una volta ordinata la merce si attendono 30 giorni lavorativi, il tempo necessario della produzione dei mobili, con le dovute personalizzazioni, e successivamente trasporto e montaggio a casa Vostra. Alcuni dei nostri prodotti sono disponibili anche in pronta consegna o al massimo in 15 giorni.
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Cosa comprende il prezzo esposto?
Nel prezzo esposto sono compresi i seguenti servizi: progettazione, rilievo misure tecniche, IVA e 2 anni di garanzia sul prodotto. Il trasporto e il montaggio vengono conteggiati a parte dal nostro personale a seconda delle richieste del cliente. Il trasporto viene effettuato in qualsiasi località e il montaggio viene svolto dai nostri dipendenti senza fretta e con minuziosa cura.
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Se alla consegna c'è qualche problema, cosa si deve fare e come si può agire?
Ad ogni consegna sarà consegnato un documento che verrà sottoscritto dall'acquirente. Nel documento verrà indicato il buon fine del montaggio, oppure qualsiasi problematica si possa riscontrare. Nell'eventualità che mancasse qualcosa, ad esempio la fabbrica produttrice ha erroneamente inviato una maniglia in meno per la cucina, o qualcosa dovesse pervenire difettoso, basta indicarlo nel suddetto documento, e il giorno successivo al montaggio, il nostro ufficio assistenze provvederà tempestivamente ad ordinare la merce mancante o difettosa.
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C'è un minimo di spesa, se si decide di acquistare?
No! Nella maniera più assoluta!! Con esposizioni con oltre 3000 articoli avete la possibilità di trovare i prodotti che volete, al prezzo che cercate.
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Ho la possibilità di bloccare il prezzo di un articolo e per quanto tempo?
Certamente. La Mobilifici Rampazzo Severino offre la possibilità di bloccare i listini e le promozioni in vigore fino a 18 mesi , assicurando la possibilità di fare tutte le variazioni di composizione, modello, colore fino a 2 mesi prima della consegna.
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E' possibile acquistare pagando a rate?
Certamente! Alla Mobilifici Rampazzo Severino abbiamo 3 finanziarie per poter offrire molteplici soluzioni. E' possibile effettuare un finanziamento a partire da 40 € al mese!!. Il finanziamento può essere effettuato su qualsiasi valore di acquisto e può essere da 6 mesi fino ad un massimo di 60 mesi. La formula migliore di finanziamento viene definita al momento del preventivo. Per richiedere il finanziamento è sufficiente avere con sé un documento di identità, il codice fiscale e l'ultima busta paga o il più recente Modello CUD o Unico.
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Che tipo di garanzia offrite nei mobili acquistati?
La nostra garanzia copre tutti gli articoli che compongono l'ambiente acquistato per la durata di 2 anni.
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