Nel 1962 è un anno di svolta: oltre ad allargare il punto vendita, iniziavano le prime consegne di arredamenti a domicilio.
Essendo fortemente orientato al cliente, Severino Rampazzo si accorse subito che i clienti erano in difficoltà sia per il ritiro che per l’installazione degli arredamenti e degli elettrodomestici.
Propriamente per questo motivo, iniziò a dare sempre più importanza al servizio di trasporto e di montaggio.
Nel 1962 venne assunta la prima squadra di installatori specializzati.